ПРИЛОЖЕНИЕ ЛОГИСТИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ К ДОГОВОРУ ПОСТАВКИ СЕМЯН ОВОЩНЫХ КУЛЬТУР
Общие положения
Данное Приложение оговаривает условия приема заявок, поставки и приемки Товара (семян овощных культур), качество Товара, условия хранения Товара, процедуру приёма и рассмотрения претензий к количеству и/или качеству Товара.
ЗАЯВКА НА ПОСТАВКУ ТОВАРА
Покупатель направляет Заявку на бланке Продавца по электронной почте на адрес специалиста по работе с клиентами, указанный в Договоре поставки. Все поля заявки являются обязательными для заполнения. В случае если какие-либо поля оставлены без заполнения, заявка будет аннулирована Продавцом с уведомлением Покупателя.
Условия оплаты и резерв Товара:
При отгрузке на условиях 100% предоплаты Продавец не позднее следующего рабочего дня с момента получения заявки направляет Покупателю счет для оплаты для подтверждения стоимости Товара. Срок действия счета составляет 5 (пять) рабочих дней. В случае непоступления денежных средств на р/с Продавца в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выставления счета заявка аннулируется.
При отгрузке на условиях отсрочки платежа в случае, если Покупателем не выполнены условия предоставления кредитного лимита в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения заявки, последняя аннулируется.
После формирования Продавцом накладной на отгрузку Товара в адрес Покупателя / Грузополучателя в учетной системе Продавца и направления PDF-копии данной накладной Покупателю Товар может быть зарезервирован за Покупателем на срок не более 5 (пяти) рабочих дней; по истечении указанного срока накладная расформировывается, и резерв с Товара снимается.
При наличии доступного Товара на складе Продавца и при условии поступления оплаты на расчетный счет Продавца (в случае отгрузки на условиях 100% предоплаты) или наличия свободного лимита кредита (в случае отгрузки на условиях отсрочки платежа), если иное не согласовано Сторонами, отгрузка Товара возможна в сроки, указанные ниже:
Товар
Склад отгрузки
Время поступления заказа
Дата отгрузки Товара
Семена овощных культур, произведенные за пределами Российской Федерации
Склад в ст. Брюховецкая
Не позднее 12:00 по московскому времени
День заказа + 1 (один) рабочий день
Семена овощных культур, произведенные в Российской Федерации
Склад в ст. Брюховецкая
Не позднее 12:00 по московскому времени
День заказа + 3 (три) рабочих дня
Семена овощных культур, произведенные за пределами Российской Федерации (доставка курьерской службой)
Склад в ст. Брюховецкая
Не позднее 14:00 по московскому времени
День заказа + 1 (один) рабочий день
Изменение Покупателем заявки позднее указанного в п. 2.3. времени расценивается как получение новой заявки, и сроки отгрузки отсчитываются от времени получения последней версии заявки.
Срок доставки Товара силами Продавца рассчитывается от даты отгрузки с учетом максимально допустимого расстояния, преодолеваемого транспортным средством в процессе доставки, равного 500 км в день, или сроков доставки курьерской службой, если доставка осуществляется подобным образом.
Поставка и Приемка Товара
Товар поставляется Покупателю со склада Продавца отдельными партиями в сроки, в количестве и ассортименте согласно Приложениям к Договору и Заявке Покупателя.
Партии Товара к отгрузке определяются в учетной системе Продавца автоматически.
Условия доставки за счет Продавца:
При единовременном заказе в один адрес доставки:
- Семян Овощных Культур мелкой фасовки на сумму не менее 1 000 000,00 (одного миллиона) рублей без учета НДС в период с 01 ноября по 31 октября и/или
- Семян Овощных Культур крупной фасовки на сумму не менее 3 000 000,00 (трех миллионов) рублей без учета НДС в период с 01 ноября по 31 октября и/или
- Семян сахарной кукурузы в упаковке 5,0 тыс. семян на сумму не менее 100 000,00 (ста тысяч) рублей без учета НДС при условии единовременной отгрузки с заказом Семян Овощных Культур мелкой фасовки на сумму не менее 1 000 000,00 (одного миллиона) рублей без учета НДС в период с 01 февраля по 31 октября
при наличии у Продавца возможности поставить данное количество в указанную в заказе дату стоимость страховки и доставки Товара от склада Продавца до склада Покупателя или его Грузополучателя будет включена в стоимость Товара. Момент перехода права собственности, а также риски случайной гибели или повреждения Товара определяются в зависимости от Базиса поставки, указанного в Договоре и Заявке Покупателя.
Минимальная партия Товара в рамках одной заявки при самовывозе Покупателем составляет:
Семена Овощных Культур мелкой фасовки на сумму не менее не менее 1 000 000,00 (одного миллиона) рублей без учета НДС в период с 01 ноября по 31 декабря (для регионов Сибирь, Дальний Восток и Калининградская область – не менее 500 000,00 (пятисот тысяч) рублей без учета НДС);
Семена Овощных Культур мелкой фасовки на сумму не менее 300 000,00 (трехсот тысяч) рублей без учета НДС в период с 01 января по 31 октября (для регионов Сибирь, Дальний Восток и Калининградская область – не менее 100 000,00 (ста тысяч) рублей без учета НДС);
Семена Овощных Культур крупной фасовки на сумму не менее 100 000,00 (ста тысяч) рублей без учета НДС в период с 01 ноября по 31 октября.
Датой поставки и перехода права собственности на Товар считается дата передачи Товара на Складе Продавца уполномоченному представителю Покупателя или Грузополучателя, либо транспортной компании для последующей доставки Товара Покупателю / Грузополучателю, указанная в товарно-сопроводительных документах, которыми оформлялась передача Товара со Склада Продавца. При этом, если получателем Товара на Складе Продавца будет представитель Покупателя / Грузополучателя или транспортная компания, предоставленная Покупателем / Грузополучателем, то такой представитель должен иметь надлежащим образом оформленный оригинал доверенности на получение Товара, выданный Покупателем в соответствии со следующими правилами:
При этом Продавец оставляет за собой право изменять минимальные партии в сторону увеличения или снижения путем направления письменного уведомления Покупателю.
Подлинником доверенности считается доверенность, оформленная в свободной форме, а также содержащая синюю печать Покупателя / Грузополучателя и оригинальную подпись уполномоченного на выдачу доверенностей лица. В случае отсутствия печати либо подписи данная доверенность считается недействительной, и отпуск Товара не производится.
В случае отсутствия информации в одной из граф доверенности (основание, дата, номенклатура ТМЦ, паспортные данные доверенного лица), отпуск Товара не производится, пока доверенное лицо Покупателя не предоставит надлежащим образом оформленную доверенность. При этом сотрудники Продавца не обязаны предоставлять какую-либо информацию, требуемую для заполнения доверенности, доверенному лицу Покупателя.
Покупатель после заключения Договора обязан предоставить Продавцу информационное письмо с перечнем лиц Покупателя / Грузополучателя, уполномоченных на выдачу доверенностей, а также оттиски печати. В случае изменения списка лиц, уполномоченных на выдачу доверенностей / оттисков печати, Покупатель обязан уведомить закрепленного сотрудника по работе с клиентами информационным письмом.
В случае если предоставление оригинала доверенности при самовывозе представителем Покупателя / Грузополучателя, указанного в накладной, по тем или иным причинам является невозможным, Покупатель обязан выслать скан-копию доверенности ответственному сотруднику по работе с клиентами Продавца. Отгрузка осуществляется при наличии согласования со стороны Руководителя по продажам.
При самовывозе по скан-копии доверенности Покупатель обязан направить оригинал доверенности в офис Продавца по адресу: 350059, г. Краснодар, ул. Уральская, д. 75/1, корп. 2 на имя специалиста по работе с клиентами в течение 14 (четырнадцати) календарных дней. В случае, если оригинал доверенности не предоставлен Покупателем в указанный срок, отгрузки без оригиналов доверенности для данного Покупателя приостанавливаются до момента предоставления оригинала доверенности. В случае, если оригинал доверенности не направлен Покупателем по указанному выше адресу в течение 2 (двух) месяцев с момента отгрузки, все последующие отгрузки данному Покупателю приостанавливаются до момента предоставления оригинала доверенности;
Отгрузки возобновляются в полном объеме после предоставления всех недостающих оригиналов доверенностей.
Требования, предъявляемые к скан-копиям доверенности, аналогичны требованиям, предъявляемым к оригиналу доверенности и указаны в пунктах 3.5.1. и 3.5.2.
Продавец обязуется:
Передать транспортной / курьерской компании одновременно с Товаром на складе Продавца все предусмотренные законодательством РФ товарно-сопроводительные документы: товарную накладную ТОРГ-12, ТТН/ТН, сертификат соответствия для каждой партии семян или его заверенную копию (если иное не согласовано Сторонами), карантинный сертификат для семян овощных культур, произведенных на территории РФ (если склад Продавца и склад Покупателя / Грузополучателя находятся в разных карантинных зонах (субъектах Российской Федерации), (если иное не согласовано Сторонами).
В случае отгрузки Товара Покупателю / Грузополучателю на условии самовывоза Продавец обязуется передать Покупателю / Грузополучателю одновременно с Товаром на складе Продавца все предусмотренные законодательством РФ товарно-сопроводительные документы:
Товарную накладную ТОРГ-12, сертификат соответствия для каждой партии семян или его заверенную копию, карантинный сертификат для семян Овощных культур, произведенных на территории РФ (если склад Продавца и склад Покупателя / Грузополучателя находятся в разных карантинных зонах (субъектах Российской Федерации) и если Покупатель при подаче заявки сообщил Продавцу адрес, куда будут вывозиться семена овощных культур);
ТТН оформляется по запросу Покупателя только в случае, если вес загружаемого в транспортное средство Товара не превышает общую грузоподъемность и максимально допустимые нагрузки на оси ТС, рассчитываемые на основании свидетельства о регистрации Транспортного Средства, прибывшего на загрузку на склад Продавца. Транспортная накладная при отгрузке на условиях самовывоза Продавцом не оформляется;
В случае, если с Покупателем осуществляется электронный документооборот, порядок обмена электронными документами определяется Договором.
Предоставить Покупателю счёт-фактуру по электронной почте в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента отгрузки Товара со склада Продавца и направить Покупателю оригинал счета-фактуры по почте (в случае, если с Покупателем не осуществляется электронный документооборот).
Сообщить Покупателю подтвержденное время самовывоза до 18:00 дня, предшествующего дню отгрузки со склада Продавца.
Сообщить Покупателю / Грузополучателю подтвержденное время и дату доставки заказа до 18:00 дня, предшествующего дню отгрузки со склада Продавца.
При удовлетворении претензии в соответствии с п. 3.12. Продавец обязуется передать Покупателю дубликаты товарно-сопроводительных документов на поставку Товара в течение 7 (семи) рабочих дней с даты запроса.
Покупатель обязуется:
Убедиться, что дорога до адреса доставки, указанного в заявке, имеет твердое покрытие: уплотненные дорожные смеси (асфальт, бетон, асфальтобетон и другие), а также щебень, гравий, шлак, обеспечивающие круглогодичный проезд грузовых автомобилей с грузоподъемностью до 23 тонн.
При доставке Товара Покупателю / Грузополучателю силами транспортной компании от лица Продавца осуществить выгрузку Товара своими силами в течение 2 (двух) часов при условии доставки Товара в ранее оговоренное время в соответствии с п. 3.6.5. Приложения.
В случае отгрузки на условии самовывоза предоставить Продавцу информацию о номере транспортного средства и водителе не позднее 16:30 дня, предшествующего дню отгрузки.
В случае отгрузки на условии самовывоза подать под погрузку транспортное средство с крытым кузовом, неповреждённым тентом и непрерывной шнуровкой тента по периметру кузова, технологически пригодное для погрузочно-разгрузочных работ с применением погрузчиков и их заездом в кузов при грузоподъемности транспортного средства от 10 до 20 тонн.
В случае отгрузки на условии самовывоза приехать на склад Продавца строго в оговоренное время в соответствии с п. 3.6.4. Приложения: в данном случае Продавец гарантирует загрузку авто Покупателя в течение 2 (двух) часов. В противном случае Продавец имеет право осуществить отпуск Товара со склада в иную дату и время.
Осуществить количественную и качественную приемку Товара в момент его получения на складе Продавца или Покупателя / Грузополучателя. При этом Покупатель несет все расходы и риски, связанные с проверкой качества Товара.
В случае обнаружения при приемке Товара недостачи, нарушения упаковки Товара или несоответствия товарно-сопроводительным документам, совместно с представителем склада Продавца или представителем транспортной компании составить двусторонний Акт по форме ТОРГ-2 о выявленных недостатках Товара (недостаче, порче и т.п.), сделать отметку в ТОРГ-12 о наличии Акта и передать Акт по форме ТОРГ-2 Продавцу в течение 3 (трех) рабочих дней, а также направить претензию на адрес электронной почты специалиста по работе с клиентами. При доставке Товара с использованием курьерской компании Покупатель заверяет Акт / Акты по форме ТОРГ-2 подписью (своей или своего представителя) и печатью и в обязательном порядке подписывает Акт по форме ТОРГ-2 комиссионно с участием 3 (трех) человек.
В случае обнаружения или предположения при приемке Товара, что Товар не соответствует качеству, заявленному в сертификате, вызвать уполномоченного представителя Продавца для составления акта по форме ТОРГ-2 с целью оформления претензии к качеству Товара.
При приемке Товара проверить наличие сертификатов или их заверенных копий на отгружаемые партии и расписаться в ТОРГ-12 в получении сертификатов.
При доставке Товара Покупателю / Грузополучателю силами транспортной компании от лица Продавца товарно-сопроводительные документы должны быть подписаны со стороны Покупателя / Грузополучателя лицом, уполномоченным в надлежащем порядке, а также на документах должна быть проставлена синяя печать Грузополучателя / Покупателя либо предоставлена доверенность (оригинал) на право получения Товара, выданная Грузополучателем.
При отсутствии на пункте выгрузки документов, указанных в п. 3.7.10. настоящего Приложения, Продавец имеет право вернуть Товар на склад отгрузки и взыскать с Покупателя компенсацию понесенных транспортных расходов.
При отказе от приемки Товара по причинам, отличным от перечисленных в п. 3.7.7. – 3.7.8., Продавец имеет право взыскать с Покупателя компенсацию понесенных транспортных расходов.
При отмене заявки на доставку после 16:00 дня, предшествующего дню планируемой отгрузки со склада, Продавец имеет право взыскать с Покупателя компенсацию штрафных санкций со стороны транспортной компании либо суммы понесенных транспортных расходов в полном объеме.
Подписанные первичные учетные документы, а именно, товарно-сопроводительные документы: ТТН/ТН,накладная ТОРГ-12, УПД, а так же иной согласованный Сторонами первичный учетный документ, который применяется при оформлении отгрузки Товара, отправленные Сторонами друг другу по электронной почте, имеют силу оригиналов для признания фактов получения Товара, отражения обязательств по оплате Товара и обязательств Сторон по Договору, до получения Сторонами оригиналов вышеуказанных документов. В случае, когда для оформления одной и той же хозяйственной операции Продавец выпускает электронные документы, подписанные усиленной квалифицированной электронной подписью, и документы на бумажном носителе, электронные документы превалируют.
Покупатель обязан составить претензию об отсутствии товарно-сопроводительных документов в течение 3 (трех) рабочих дней с момента передачи Товара Покупателю / Грузополучателю для оформления дубликатов документов и направить ее на адрес электронной почты специалиста по работе с клиентами. По истечении 3 (трех) рабочий дней с даты передачи Товара Продавцом Покупателю / Грузополучателю претензии об отсутствии товарно-сопроводительных документов не удовлетворяются, а услуга по восстановлению дубликатов будет осуществляться Продавцом на возмездной основе: стоимость услуги по восстановлению одного комплекта документов составляет 1 000,00 (одну тысячу) рублей без учета НДС; НДС рассчитывается сверх указанной цены с использованием ставки, действующей на момент запроса Покупателя.
Покупатель обязуется соблюдать следующие требования к хранению Товара:
3.13.1. Необходимо с определенной регулярностью проверять состояние Товара на складе, чтобы избежать ухудшения состояния, воздействия вредителей, выявления антисанитарных условий и фактов несоблюдения температурных режимов и уровня влажности.
3.13.2. Товар хранят в изолированном помещении с соблюдением установленных санитарных правил:
Хранение Товара в мешках / коробках (биг-бэгах, контейнерах) должно осуществляться на деревянных поддонах, высотой не менее 15 см;
Хранение Товара должно осуществляться на расстоянии не менее 70 см от наружных стен хранилища;
Проходы между паллетами для проведения технологических операций, отбора проб, наблюдения за состоянием упаковки Товара должны быть не менее 70 см;
Проходы между паллетами для приема и отпуска Товара должны быть не менее 1,5 м;
Воздушные потоки от нагревателей или холодильных камер не должны быть направлены на Товар;
При хранении Товара целыми (заводскими) паллетами допускается установка паллеты друг на друга (если это позволяет паллетизация), но не более чем две паллеты по высоте;
На летний период времени паллетирующая пленка с паллет должна быть удалена;
Уложенные на поддонах мешки необходимо перекладывать через 4–6 месяцев, при этом верхние ряды мешков должны быть уложены в нижний ряд, а нижний ряд – в верхний;
Поддоны, стеллажи и оборудование необходимо поддерживать в надлежащем состоянии, во избежание нанесения любого физического вреда Товару (например, без зазубрин, деревянных осколков и т.д.);
Допускается хранение поддонов снаружи, но под навесом. При использовании поддонов, хранящихся на улице, необходимо удостовериться, что они чистые, сухие, без насекомых и плесени;
Необходимо предусмотреть надлежащую конструкцию стеллажей и приемлемый зазор между стеной и стеллажом (мин 30 см), чтобы не затруднять осмотр и установку ловушек для грызунов и проверки санитарного состояния склада;
Не допускается хранение брака в непосредственной близости от неповрежденного Товара. Просыпавшиеся семена должны быть собраны в отдельный мешок и перемещены в зону брака.
Покупатель обязуется соблюдать следующие режимы хранения Товара:
Хранение на складах без специального холодильного оборудования (кондиционирования):
Режим хранения семян овощных культур от +8 до +15 градусов по Цельсию. Данные условия хранения распространяются на семена сахарной кукурузы, фасоли и гороха.
Температурное контролируемое хранение:
Температура поддерживается в диапазоне от +8 до +13 градусов по Цельсию. Влажность поддерживается в диапазоне между 50–65 %. Контроль температуры и влажности производится посредством измерительных приборов (термометров, гигрометров).
По требованию Продавца Покупатель обязуется предоставить доступ к месту хранения Товара в любой момент времени для проверки условий хранения Товара. Продавец обязуется уведомить Покупателя о такой проверке за 3 (три) рабочих дня.
Процедура Приёма и Рассмотрения Претензий К Количеству и/или Качеству Продукции
Процедура обработки претензий по количеству:
Покупатель в присутствии представителя транспортной компании (если доставка Товара осуществлялась на склад Покупателя) или представителя склада, с которого произошла отгрузка, составляет Акт по форме ТОРГ-2 о выявленных несоответствиях / нарушениях / отклонениях.
Покупатель заверяет Акт / Акты по форме ТОРГ-2 подписью (своей или своего представителя) и печатью и в обязательном порядке подписывает у представителя транспортной компании или склада-грузоотправителя. При доставке Товара с использованием курьерской компании Покупатель заверяет Акт / Акты по форме ТОРГ-2 подписью (своей или своего представителя) и печатью и в обязательном порядке подписывает Акт по форме ТОРГ-2 комиссионно с участием 3 (трех) человек.
Покупатель делает соответствующие отметки в товарно-сопроводительных документах о фактически принятом количестве Товара.
В случае, если с покупателем осуществляется электронный документооборот, Покупатель подписывает выставленный Продавцом электронный УПД в первоначальном виде и направляет Продавцу запрос на уточнение по электронной почте на адрес ответственного сотрудника по работе с клиентами.
Покупатель формирует фотокарту – фотографии прикладываются к претензии в следующем составе:
фото с номером транспортного средства;
фото брака при приемке продукции, находящейся в кузове авто;
поэтапное фиксирование брака от общего к детализированному (общий вид паллеты и ее положение в транспортном средстве);
фото маркировки бракованной продукции.
Для предъявления претензии по количеству Покупатель обязан сообщить ответственному сотруднику по работе с клиентами Продавца о несоответствии Товара количеству, указанному в товарно-сопроводительных документах, в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Товара и передать по электронной почте копию акта о несоответствии количества Товара отгрузочным документам, подписанного Покупателем и представителем транспортной компании или склада-отправителя, копии товарно-сопроводительных документов и фотографии в соответствии с п. 4.1.4.
При подтверждении претензии со стороны Продавца ответственный сотрудник по работе с клиентами Продавца выставляет в течение 1 (одного) рабочего дня со дня признания Продавцом претензиикорректировочный счет-фактуру или электронный УКД в Системе ЭДО (в случае, если с Покупателем осуществляется электронный документооборот).
Процедура обработки претензий по качеству:
Для предъявления претензии по качеству Покупатель обязан:
Соблюдать правила хранения Товара согласно настоящему Приложению;
Сохранить оригинальную первичную упаковку Товара и предъявить ее Продавцу (1 (одна) упаковка от каждой партии Товара);
Соблюдать сроки подачи претензии, оговоренные в настоящем Приложении;
Передать подписанный акт-претензию или подписать регистрационную форму претензии (предоставляется сотрудником Продавца по запросу).
Покупатель вызывает представителя Продавца.
Покупатель заполняет, подписывает и заверяет печатью регистрационную форму претензии о несоответствии Товара по качеству и направляет на адрес электронной почты специалиста по работе с клиентами.
Отбор проб семян (а также передача данных проб в лабораторию) должен быть осуществлен сертифицированным отборщиком аккредитованной лаборатории.
Представитель Продавца передает отобранные образцы семян для анализа в аккредитованную лабораторию, которая проводила исследование образцов для выдачи сертификата соответствия на претензионную партию Товара.
В случае, если был доказан факт наличия дефекта Товара (подтвержденный результатами лабораторных тестов и техническим заключением эксперта со стороны Продавца), по согласованию Сторон может быть произведен возврат Товара, компенсация стоимости поставленного Товара (полностью или частично) и т.д.
Сроки подачи претензий по поставкам семян овощных культур
Тип претензии
Срок подачи претензии
Необходимые условия
Внешний вид упаковки (подозрение на некачественный Товар)
До сева, но в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты получения Товара Покупателем
Сохранение оригинальной упаковки Товара
Заражение Товара грызунами
14 (четырнадцать) дней с даты получения Товара Покупателем, но до момента сева
Сохранение оригинальной упаковки Товара;
Хранение Товара Покупателем / сельхозтоваропроизводителем с соблюдением правил хранения
Заражение Товара насекомыми
До 31 мая 2024 г., но до момента сева.
Если Товар приобретен после 01 мая 2024 г., то в течение 30 (тридцати) дней с даты получения Товара Покупателем
Сохранение оригинальной упаковки Товара;
Хранение Товара Покупателем / сельхозтоваропроизводителем с соблюдением правил хранения
Внешний вид Товара (подозрение на некачественный Товар, чистота семян и т.д.)
До момента сева Товара Покупателем, но в течение 9 (девяти) месяцев с даты получения Товара Покупателем. Датой поставки Товара является дата приемки Товара Покупателем согласно товарно-сопроводительным документам.
Сохранение оригинальной упаковки Товара;
Хранение Товара Покупателем / сельхозтоваропроизводителем с соблюдением правил хранения
Лабораторная всхожесть семян
30 (тридцать) дней с момента поставки Товара Покупателю, но до момента сева.
Сохранение оригинальной упаковки Товара;
Хранение Товара Покупателем / сельхозтоваропроизводителем с соблюдением правил хранения
Полевая всхожесть семян
15 (пятнадцать) дней с момента сева и в течение 5 (пяти) месяцев с даты получения Товара Покупателем.
Сохранение оригинальной упаковки Товара;
Хранение Товара Покупателем / сельхозтоваропроизводителем с соблюдением правил хранения
Все виды проблем развития посевов
До начала уборки урожая и в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты получения Товара Покупателем.
Сохранение оригинальной упаковки Товара;
Хранение Товара Покупателем / сельхозтоваропроизводителем с соблюдением правил хранения
Сроки принятия претензий по внутритарной недостаче семян овощных культур
Внутритарная недостача
30 (тридцать) дней с момента поставки Товара Покупателю (но до момента сева). Датой поставки Товара является дата приемки Товара Покупателем согласно товарно-сопроводительным документам.
При заявлении и рассмотрении претензий Стороны будут руководствоваться соответствующей процедурой, установленной настоящим Приложением. В случае, если претензия Покупателя оформлена с нарушением установленной настоящим Приложением процедуры, Продавец вправе отказаться принимать претензию к рассмотрению и отказаться удовлетворять заявленные в претензии требования.